Διασφαλίζετε αποτελεσματική σαφή επικοινωνία που συνιστούν τη χρήση των Χαρακτηριστικών του Εθνικού Συστήματος Διαχείρισης Συμβάντων;

Διασφαλίζετε αποτελεσματική σαφή επικοινωνία που συνιστούν τη χρήση των Χαρακτηριστικών του Εθνικού Συστήματος Διαχείρισης Συμβάντων; Η χρήση τυπικής ή κοινής ορολογίας είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση αποτελεσματικών, σαφών επικοινωνιών. Το ICS απαιτεί τη χρήση κοινής ορολογίας, συμπεριλαμβανομένων τυπικών τίτλων για εγκαταστάσεις και θέσεις εντός του οργανισμού.

Με ποιον τρόπο είναι καλύτερο ένα σύστημα CRM από ένα υπολογιστικό φύλλο Excel;

Με ποιον τρόπο είναι καλύτερο ένα σύστημα CRM από ένα υπολογιστικό φύλλο Excel; Πολύ πιο ισχυρό από το Excel, το CRM διευκολύνει την αυτοματοποίηση ορισμένων εργασιών για να επιτρέψει στις ομάδες σας να επικεντρωθούν στην επιχείρηση με υψηλή προστιθέμενη αξία. Έτσι, για παράδειγμα, ένα παράπονο πελάτη επιπέδου 2 αποστέλλεται αυτόματα στην υπηρεσία ειδικών.